あまり望ましいことではありませんが、メルカリで出品停止になってしまうと、通知は来るのでしょうか？メルカリを利用していると、もしかしたら突然出品停止になる、などといったことがあるかもしれません。そんな時にどのような通知が来るのか、説明していきたいと思います。
メルカリで出品停止になるのはどんな時？
メルカリで出品停止になる原因には、主に以下のようなことがあります。
メルカリアカウントの複数所持、偽物や禁止商品の販売、禁止行為、これらが原因となります。
・メルカリアカウントの複数所持
メルカリは、一人一つのアカウント所持が原則です。
しかし、電話番号などの異なる別のスマートフォンを使い、メルカリに新規登録すると、複数アカウントが作成できます。
それだけであれば良いのですが、同じwi-fiでアプリにログインしてしまうと、運営側に、同一人物であるということが判明し、禁止行為となってしまいます。
これが、メルカリアカウントの複数所持が原因となる出品停止です。
・偽物や禁止商品の販売
偽物は、例えばブランド商品であったり、キャラクターグッズであったり、そういったものの偽物、レプリカ品が出回ることがあります。
禁止商品というのは、違法商品はもちろんのこと、タバコを始めとする様々な商品があります。メルカリアプリの「詳細ガイド」から「ルールとマナー」項目へ進み、「禁止されている出品物」のページに具体的な商品が記載されていますので、参考にしてみてください。
・禁止行為
こちらも、具体的な内容は「ルールとマナー」の項目に記載されていますが、基本的に、メルカリ内での決められた方法以外の取引、外部サイトへの勧誘、直接取引、などといったことです。
これを行ってしまうと、メルカリ運営側へ報告され、出品停止となることがあります。
出品停止になるとどんな通知がくるの？
メルカリからの出品停止の通知は、登録メールアドレスに届きます。
文面は、「【重要】メルカリ事務局です」というようなタイトルで、違反内容と、出品停止になったことなどが本文に記載されています。
この出品停止には、期限があるものと、永久停止があり、その違反の程度により異なります。
出品停止になってしまったらどうすれば良いの？
一度出品停止になってしまった場合の対処は、出品停止の理由により異なります。
・意図せず出品停止になってしまった場合
これは、例えば、知らないうちに禁止行為を行ってしまった場合などです。
これでも、やはり規約違反にはなりますので、容赦なく出品停止にされてしまいます。
やってしまった違反によっては、一発で強制退会、ということもあります。
そんな時は、メルカリ事務局へ問い合わせをしてみましょう。
中には、売上金を取り戻すために裁判を起こす、などといったブログもありますが、この場合、すぐに復帰させてもらえることが多いようです。
・意図的に禁止行為を行い出品停止になった場合
偽物ブランド品など、明らかに禁止商品を出品した場合などがこれに当たります。
この場合、自らの失態ですので大人しく待つしかありません。
この時に複数アカウントを作成するなどして回避しようとすると、かえって永久停止、などになってしまう危険もありますから、リスクを冒さず大人しく解除を待ちましょう。
出品停止を怖がりすぎずに！
以上のように、出品停止になってしまうという危険は常にあります。
しかし、基本的なマナーを守って利用している限り、そのようなことにはなりません。
出品停止を恐れすぎず、他の利用者のことを考える、など、マナーを守ってメルカリを楽しんでください！
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